Info om byttedage for sæsonkortholdere

Fra lørdag 19. juni 2021 kl. 11:00 vil det være muligt for sæsonkortholdere at købe nye eller ombytte sine pladser, inden de ’ikke-fornyede’ sæsonkortpladser frigives til offentligt salg.

Dette er, hvad vi gennem flere år har kaldt for ’byttedage’. I år foregår byttedagene udelukkende online - og altså ikke fysisk i Brøndby Shoppen, som har været tilfældet tidligere. Så nu kan du bytte eller tilkøbe pladser hjemmefra – uden at du behøver tage i Brøndby Shoppen.

Sådan gør du:

1. Du går ind på den sektion, du ønsker at købe/bytte plads til (f.eks. langside). Se links til de forskellige sektioner nedenfor. Der vil formentlig være en online kø, når ’byttedage’ starter lørdag 19. juni kl 11:00.
2. Når du er igennem køen, skal du indtaste dit aktive sæsonkortnummer/Billetto ID for at åbne for ledige pladser.
   
   
3. Når du finder en eller flere pladser, du gerne vil have, skal du blot købe og betale for disse pladser med det samme – uanset om du vil tilkøbe en plads eller ombytte din plads. Hvis du vil ombytte din gamle plads, skal du læse fremgangsmåden for ’ombytning’ i punkt 4.  Det er således ikke muligt at ombytte din gamle plads direkte i en og samme transaktion, når du bytter din plads.
   
   
4. Hvis du har købt en eller flere nye pladser, du gerne vil bytte til (se punkt 3), og som skal erstatte de pladser, du havde i forvejen, kan du få annulleret og refunderet dine oprindelige pladser. Det gør du ved at udfylde dette skema: https://brondby.typeform.com/to/T3XMCgKy#stand=xxxxx
   Bemærk, at du ikke får refunderet selve gebyret, når du bytter pladser, og der kan gå op til 21 dage fra vi behandler refusionen, til du har pengene retur på sin konto.

Fristen for at tilkøbe eller bytte til de ’ikke-fornyede’ sæsonkortpladser udløber mandag 21. juni kl. 12:00.
De resterende pladser vil blive frigivet til offentligt salg tirsdag 22. juni kl. 10:00