Udfordringer med billetsystem

I dag kl. 12:00 åbnede vi for at sæsonkortholdere og billetabonnenter kunne trække billetter til den kommende sæsons første hjemmekamp som finder sted 25. juli mod Viborg FF. Desværre har vi måttet sande, at der endnu engang har været store udfordringer med det system, som vores billetleverandør, Billetto, benytter. Dagens udfordringer sker til trods for at vi har været forberedt på, at der ganske forventeligt ville være et meget stort tryk på billetsystemet, da mange fans har siddet klar til at trække billetter. Det er derfor naturligvis ikke tilfredsstillende, når billetsystemet fejlede som det gjorde i dag, og det vil vi gerne beklage mange gange.

Billetto arbejder på højtryk for at få identificeret problemet med Viborg-kampen. Til de af jer der har oplevet problemer og stadig ikke fået billetter, I bedes skrive til [email protected] og så vil vi forsøge at finde en løsning til jer.

Det er som nævnt ikke første gang vi oplever en situation som denne og derfor er vi i dialog med Billetto om de billetudfordringer i fans bliver mødt med alt for ofte. Vi beklager endnu engang og takker for jeres tålmodighed.